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Critiques et commentaires

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Le Centre de l’Émeu de Charlevoix réalise toutes les démarches nécessaires pour assurer la plus grande sécurité de son site Web. Toutefois, il ne peut ignorer l’intrusion possible d’un pirate informatique malveillant sur le serveur lui donnant accès aux renseignements personnels des membres.  EN AUCUN CAS le Centre de l’Émeu de Charlevoix, ni aucun de ses administrateurs, ne pourront être tenus responsables ou blâmés d’actes de piratage informatique.

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Veuillez passer à l’étape suivante afin de valider vos informations du paiement (adresse de la facturation, adresse de livraison et votre bilan de commande). Quant aux codes promotionnels, nous vous invitons à consulter la section « Appliquer un code promotionnel ». Concernant votre mode de paiement, la boutique en ligne Emeu Charlevoix accepte seulement les cartes de crédit Visa, MasterCard ou American Express. Il vous est également possible de payer via votre compte Paypal. Vous devez choisir le type de carte de crédit dans le menu déroulant et indiquer les numéros demandés ainsi que la date d’expiration. Nous n’acceptons ni les chèques, ni les mandats-poste, ni les cartes de crédit prépayées.

Vous pouvez en tout temps changer votre adresse pour la facturation ou pour la livraison en cliquant sur « Éditer ». Si vous désirez annuler votre commande à cette étape, vous n’avez qu’à quitter la page Internet.

Étape 3 : confirmation de la commande

Pour passer à l’étape suivante, cliquez sur le bouton « commander » afin d’obtenir votre numéro de référence et reçu de paiement. Vous obtiendrez également une deuxième copie de cette confirmation à votre adresse courriel mentionnée précédemment. Vous pouvez en tout temps consulter votre OU vos commandes via le menu « Mon compte ».

Si vous désirez annuler votre transaction, vous devez contacter le service à la clientèle au (418) 667-5443 le plus rapidement possible. Advenant que votre contact se produise en dehors des heures d’ouverture du service à la clientèle, le Centre de l’Émeu de Charlevoix vous invite à laisser un message sur la boîte vocale en mentionnant vos coordonnées et votre numéro de référence indiqué sur la facture afin que nous puissions vous rejoindre pour confirmer votre annulation.

Advenant que votre commande a déjà été expédiée, vous référer à la section section « Livraison et retour ».

Veuillez noter que les heures d’ouverture du service à la clientèle sont de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi excluant les jours fériés.

Vous pouvez également imprimer la page de confirmation de votre paiement en cliquant sur l’onglet « Imprimer ».

Appliquer un code promotionnel

Cliquez sur « Saisissez votre code promotionnel en cliquant sur : Cliquez ici pour entrer votre code.

Rentrez le code dans l’espace « Code promotionnel »

Cliquer sur « Appliquer » pour confirmer la validité du code.

La promotion sera appliquée à l’article ou aux articles dans votre panier d’achats si le code est valide. Veuillez consulter la section « Conditions d’utilisation des codes promotionnels ».

Conditions d’utilisation des codes promotionnels

Un code promotionnel (ou coupon électronique) Emeu Charlevoix suit les caractéristiques générales suivantes :

Les codes promotionnels ne peuvent être jumelés à aucune autre offre promotionnelle du site. Un seul code promotionnel par transaction;

Veuillez noter que d’autres restrictions sur l’utilisation d’un code promotionnel peuvent s’y appliquer;

À moins d’indications contraires spécifiques à cet effet, aucun code promotionnel n’est échangeable dans les boutiques Emeu Charlevoix gérées par le Centre de l’Émeu de Charlevoix ou ses partenaires affiliés;

Pour les codes promotionnels dont le rabais est en dollars et dans l’éventualité où la valeur du ou des produit(s) acheté(s) est inférieure à la valeur du rabais en dollars, aucune somme ne sera créditée à votre compte et aucun autre code promotionnel ne vous sera remis. Nous vous suggérons donc de toujours vous procurer un ou des produits dont la valeur est égale ou supérieure à la valeur de votre code promotionnel.

Prix affichés

Le prix de chaque produit commandé est celui affiché à côté du format de chaque item offert sur le site Internet. Les frais de transport et de livraison ainsi que les taxes de vente applicables sont en sus. Le Centre de l’Émeu de Charlevoix se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis les prix des produits offerts sur la boutique en ligne Emeu Charlevoix.

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens, sauf pour l’Europe où les produits sont affichés en euros.

Prix barrés

Lorsqu’un produit fait l’objet d’une promotion, le prix régulier est barré et le prix promotionnel affiché est celui appliqué lors de la commande.

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