Recently asked questions by our customers

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Le lundi 8 août 2016 à 23:50 Gabriel dit: Bonjour J’ai 33 ans je ne bois.pas.je ne fume.pas et je ne.suis pas en sur poids par contre j’ai. Un gros problème de cernes foncés …j’ai en.effet la peau du visage très fine et des cernes marqués. L’huile d émeu serait elle affiche pour combattre ce problème contre lequel je lutte depuis des années ?

Le jeudi 11 août 2016 à 16:26 Emeucharlevoix dit: Bonjour, comme l’huile d’émeu 100 % pure Emeu Charlevoix est un hydratant exceptionnel reconnu mondialement pour ses bienfaits sur la peau, elle réduit l’apparence des taches pigmentaires, des cernes et poches sous les yeux. Merci et bonne journée !

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Le lundi 25 janvier 2016 à 02:32 Anne M. dit: Bonsoir, Je souffre d’eczéma autour de la bouche et je me suis souvenue que j’avais déjà acheté une bouteille d’huile Dundee pour un autre problème de peau mais la bouteille date de 2010! Est ce que je peux essayer de l’utiliser ? J’attends votre réponse svp! Merci à l’avance…..

Le lundi 25 janvier 2016 à 21:14 Emeu Charlevoix dit: Bonjour, pour savoir si votre huile est toujours bonne même après toute ces années, vous devez la sentir. Une huile rance dégage une odeur désagréable semblable à celle de la peinture et a un goût âcre. Si c’est le cas, elle peut quand même être utilisée sur votre chien ou votre chat, mais pas pour l’humain. Merci et bonne fin de journée !

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Le dimanche 27 novembre 2016 à 18:02 Suzanne L. dit: Où puis-je trouver ce sérum? le Sérum contour des yeux. Est-ce que ce produit peut aider pour les cernes gonglés à la paupière inférieure. Sur votre site il est écrit: (Ce produit accélère la réparation cellulaire et aide à atténuer les rides prononcées, ridules, cernes et poches sous les yeux grâce à son mélange d’ingrédients actifs comprenant de l’huile d’émeu 100% pure, des huiles d’argan, d’avocat et d’amande douce, de l’eau de rose de Damas et des extraits de thé vert.) Merci de votre attention. Suzanne Lessard

Le lundi 28 novembre 2016 à 15:19 Emeucharlevoix dit: Bonjour, les ingrédients qui se retrouvent dans notre sérum : huile d’émeu, huile d’argan, huile d’avocat, huile d’amande douce et l’eau de rose de Damas combiné au thé vert aident à diminuer l’apparence des cernes. Plusieurs clients nous ont mentionné qu’il y avait une diminution du gonflement sous l’oeil. De plus, comme l’huile d’émeu est reconnu mondialement pour ses bénéfices sur la peau, elle hydrate très bien. Vous devez appliquer une petite quantité matin et soir. Au plaisir, merci et bonne fin de journée !

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Le samedi 16 janvier 2016 à 23:25 Julie B. dit: Bonjour, j’ai entendu parler de ces produits depuis peu, moi j’ai les yeux cernés depuis longtemps et j’ai essayé plusieurs produits anti-cernes. Ça camoufle un peu mais sans plus. Que me conseillez vous et surtout est-ce que je vais voir des résultats. Merci

Le mardi 19 janvier 2016 à 21:20 Emeu Charlevoix dit: Bonjour, nous avons un produit qui est le sérum vitalité contour des yeux et contour des lèvres qui aide au niveau des cernes. L’huile d’émeu à l’intérieur en corrélation avec les autres ingrédients aide grandement. Vous y retrouvez de l’huile d’amande douce qui aide à pâlir les cernes. De plus, l’extrait de feuille de thé vert diminue les poches sous les yeux. Pour les résultats, comme vous mentionnez que ça fait longtemps que vous avez les yeux cernés, il y aura probablement des résultats, mais après plusieurs application du produit. Il est difficile de donner un délai, car c’est différent pour chacun. Merci et bonne journée !

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Le jeudi 16 octobre 2014 à 20:55 Christine dit: J’ai reçu avec une commande un échantillon de votre nouveau produit, le serum. Ça fait 1 semaine que je l’emploie et déjà mes cernes noirs sont partis. J’en reviens pas. Ma peau est aussi plus belle, plus claire car j’ai utilisé la crème hydratante. J’ai une question. Vous m’avez envoyé une carte pour un rabais de 10% si j’achète le produit. Il est déjà en spécial. Est-ce que le rabais est toujours applicable et comment je fais pour avoir le rabais. Est-ce que je l’indique à quelque part. J’ai une commande à faire car j’ai essayé aussi l’exfoliant et je l’ai aimé. Est-ce que vos produits sont moins dispendieux directement par votre site en comparaison de vos détaillants. Merci

Le vendredi 17 octobre 2014 à 11:36 Emeu Charlevoix dit: Bonjour, nous sommes bien heureux de votre commentaire et des effets bénéfiques du Sérum dans votre cas. La carte de 10% que vous avez reçu n’est pas applicable sur Internet, mais chez nos détaillants. Vous pouvez trouver la boutique la plus près de chez vous en vous dirigeant sur l’onglet en haut à droite « trouver un détaillant ». Vous n’avez qu’à indiquer votre code postal pour trouver la boutique la plus près de chez vous. De plus, le 10% ne se jumèle avec aucune autre promotion, donc vous ne pourriez pas l’échanger pour un exfoliant dans une boutique par exemple. Finalement, concernant les prix, certains produits sont 1$ de moins sur le site Internet afin de compenser les frais de transport lorsque les clients achètent moins de 75$, ce qui revient pratiquement au même que de ce déplacer en boutique. Ce concept permet surtout aux clients provenant de régions éloignées de pouvoir se procurer nos produits. Merci beaucoup et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions au 418-667-5443.