Le jeudi 12 décembre 2013 à 20:10 Nathalie L. dit: Bonjour, La semaine dernière j’ai acheté un nouveau pot de crème et dès l’ouverture du pot, j’ai constaté qu’elle n’était plus comme avant??? Je la trouve très grasse et moins hydratante et beaucoup moins confortable qu’avant. Je souffre de rosacée et ça m’aidait beaucoup. Mais maintenant, elle me donne des rougeurs. Cela m’attriste énormément…. J’ai constaté qu’il était écrit sur le pot : nouvelle formule améliorée. Qu’est-ce qui a changé? Si je comprends bien, je ne retrouverai plus la formule d’avant??? Merci de m’éclairer! Bonne journée!

Le dimanche 29 décembre 2013 à 14:11 Emeu Charlevoix dit: Bonjour Mme Laberge, désolé pour la réponse tardive. Il y a eu quelques modifications légères à la formule. Notamment, nous avons ajouté une protéine de soya (communément appelé collagène naturel) très aidante pour garder la fermeté de la peau et remplacé un agent de conservation pour un […]

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Le dimanche 6 mars 2016 à 00:46 lina B. dit: Bonjour je vient juste de commander une crème pour le visage pour femme ,mais c’était pour homme que je voulais c est tu possible de la changer .si non c’est tu possible d’avoir des échantillons Pour mon conjoint pour qu il l’essai car il fait de la couperose très avancées la on a acheter l huile d’émeu .c est tu ok pour sa ou non merci à l avance Lina B.

Le jeudi 10 mars 2016 à 14:00 Emeu Charlevoix dit: Bonjour Madame Boulet, Votre commande a déjà été traitée, mais c’est une hydra fem + qui vous a été envoyée tel qu’indiquait votre bon de commande. Nous tenterons de communiquer avec vous à ce sujet. La prochaine fois, si vous avez un problème avec une commande, veuillez […]

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Le samedi 29 août 2015 à 12:00 Ikram dit: Bonjour, J’ai entendu parler des biens faits de l’huile d’émeu et je me demandais si ça va vraiment fonctionner, car j’ai beaucoup de cerne autour des yeux qui sont assez noir. Je suis tanner de me maquiller à tous les matins. Je me demande quelle serait la meilleur combinaison pour avoir un résultat. Merci

Le lundi 31 août 2015 à 09:12 Emeu Charlevoix dit: Bonjour, En effet les produits à l’huile d’émeu sont une excellente solution pour vous aider à atténuer les cernes et poches sous les yeux. Dans un premier temps, nous vous recommandons le Sérum. Ce sérum est grandement apprécié par sa pénétration et sa sensation de fermeté. Nous […]

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Le dimanche 12 avril 2015 à 23:25 Francine L. dit: J’ai aussi des problèmes de pompe avec ce produit. (Vitalité) Après avoir eu de la difficulté à la partir, après deux ou trois usages, la pompe s’est brisée. Impossible de sortir la crème. Est-ce que vous avez toujours le même problème? Je trouvais que cela complétait bien avec la crème hydra-fem+ que je commande ce soir.

Le lundi 13 avril 2015 à 09:31 Emeu Charlevoix dit: Bonjour Mme Lavigne, nous vous invitons à nous contacter au 418-667-5443 afin que nous puissions voir avec vous la situation et y remédier. Si vous préférez, vous pouvez nous envoyer vos coordonnées pour vous rejoindre à l’adresse courriel emilyser@emeucharlevoix.com. Merci beaucoup!

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Le jeudi 23 janvier 2014 à 08:29 Emilie dit: Bonjour, je souffre de rosacée au visage et de plaques de sécheresse (en hiver particulièrement) et j’aimerais essayer vos produits. À en lire les commentaires ci-bas, cette crème semble indiquée pour des personnes ayant ce genre de problème mais la nouvelle formule me fait hésiter car je ne voudrais pas aggraver mon problème. Serait-ce mieux de prendre la crème éclat? Par contre elle semble avoir une moins grande concentration en huile d’émeu..J’ai 37 ans et suis enceinte. Merci de m’éclairer et me conseiller.

Le samedi 25 janvier 2014 à 13:49 Emeu Charlevoix dit: Bonjour Émilie, merci d’avoir pris le temps de nous écrire! Nous vérifions actuellement ce qui aurait pu causer des rougeurs à Mme Parenteau et Laberge et prenons le commentaire très au sérieux, mais actuellement, ce sont des cas isolés. Depuis la mise en marché de notre nouvelle […]

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Le lundi 2 novembre 2015 à 04:48 fournier dit: Bonjour, J’ai une peau déshydratée et présente de petite plaque sèche,rougeur et rides, diagnostiqué par la cosméticienne pour ma peau .produits vichy depuis quelques années que serait le produit approprié pour moi. Merci

Le jeudi 5 novembre 2015 à 16:36 Emeu Charlevoix dit: Bonjour, les produits à l’huile d’émeu aideront pour atténuer vos rides déjà présentes ainsi que les plaques sèches et rougeurs. Pour nettoyer votre peau, le pain de savon à l’huile d’émeu et lait de chèvre pure douceur est un excellent produit. Il est tout à fait naturel, […]

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Le mardi 18 août 2015 à 15:38 Jacqueline dit: J’ai des cernes en dessous des yeux et ça me rend laide et vielle j’aimerais savoir si l’huile d’émeu pourrait effacer ces lignes de cernes sous mes yeux Merci à très bientôt de lire la réponse

Le jeudi 20 août 2015 à 09:01 Emeu Charlevoix dit: Bonjour, Nous vous recommandons, dans un premier temps, l’utilisation de notre Sérum contour des yeux. Ce sérum de type crème anti-âge contient de l’huile d’émeu 100% pure, des huiles d’argan, d’avocat et d’amande douce, de l’eau de rose de Damas et des extraits de thé vert. Il […]

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Le samedi 1 août 2015 à 18:55 Caroleb dit: On vient de me diagnostiquer une dermatite periorale. Je prenais pourtant de bonnes crèmes et sans sur utiiliser celle-ci et peu de maquillage . J’ai aussi un peu de psoriasis au visage depuis longtemps. Je prends des antibiotiques Apprilon pour 1 mois pour diminuer l’inflammation de la dermatique périorale et je vaporise ma peau avec Avene ou roche posay pour laver la figure. L’huile d’émeu peut telle etre benefique. On me dit de rien mettre pour deux mois mais il me semble que ma peau sera trop sèche et ca pique Merci de votre avis

Le lundi 3 août 2015 à 09:25 Emeu Charlevoix dit: Bonjour, La dermatite péri-orale est due à des bactéries qui profitent d’une trop forte hydratation de la peau du visage; hydratation qui, elle-même, peut être causée par une utilisation abusive de produits cosmétiques. Nous vous suggérons de suivre les conseils de votre médecin et d’appliquer le moins […]

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Le samedi 11 juillet 2015 à 09:15 jacqueline dit: bonjour. je viens de faire un message à une autre place mais je voudrais vous demander serait il possible que cette crème pour femme soit encore plus améliorée pour lui apporter davantage d’hydratation car parfois il est vraie que ça manque de texture pour rendre la peau souple bien hydratée. je vais recommencer avec c’est certain mais la crème est un peu fluide pas assez crémeuse. j’aime lorsque je ressens ma peau souple qui n’étire pas virant au sec. c’est un petit détail que je voulais apporter depuis longtemps. comme je disais pour ma fille qui a eu de gros problème au visage. elle mettait les deux en suivant vos conseils mais cela na pas suffit ct à un certain moment que sa peau n’était pas assez hydratée. je lui ai demandé si elle en mettait assez, elle ma bien confirmée que oui mais malheureusement elle a du revenir à son ancien produit qui lui était plus efficace pour l’hydratation de sa peau. voilà je crois que c’est important de le mentionner et que peut être que cette crème pourrait être améliorée pour les peaux sèches. merci.

Le lundi 13 juillet 2015 à 11:31 Emeu Charlevoix.COM dit: Merci de votre commentaire. Nous prenons note puisque, comme toute entreprise qui évolue en se souciant de ses clients, nous voyons à toujours améliorer nos formules dans le respect de nos racines. Merci, votre commentaire sera transmis à la présidente de l’entreprise. Par conséquent, pour votre fille, […]

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